Trenger du kontorvask? 7 ting det er verdt å sjekke
Kontorvask er litt som internett: Du må ha det, og det må funke så bra at du slipper å tenke på det. Men hvilken leverandør bør man da velge?
Det er med renhold som med internett: Noen leverer stabilt og sømløst, mens andre … tja.
Her er 7 ting det er lurt å tenke gjennom før du inngår en avtale.
1. Har leverandøren gode systemer?
At kvaliteten ikke avhenger av én person, er et godt tegn. Det skal være likt uavhengig av hvem som har gjort jobben.
Sjekk derfor dette hos leverandørene du vurderer:
- Har de faste rutiner og sjekklister?
- Er det tydelig hva som inngår, og hva som er tillegg?
- Blir jobben fulgt opp jevnlig, så standarden holder seg over tid?
Gode systemer betyr mindre sårbarhet og færre overraskelser, pluss at du slipper å passe på at jobben blir gjort.
2. Hva skjer når renholder er syk, har ferie eller slutter?
Dette er klassisk. Alt flyter. Helt til det ikke gjør det. Seriøse leverandører har backup og plan B, så du ikke risikerer uvasket kontor bare fordi det er influensasesong. Spør tilbyderne hvordan de løser det, og hvordan de sikrer at rutinen blir den samme, selv om den som vasker er en annen.
3. Hvem har du kontakt med hvis noe ikke fungerer?
Hva skjer hvis du skulle bli misfornøyd med renholdet en dag? Eller har tilbakemeldinger eller ønsker om ekstratjenester eller lignende?
Før du inngår en avtale, finn ut om du
- får en fast kontaktperson
- har garanti for rask respons
- har en enkel måte å gi tilbakemelding på, uten å måtte gjennom masse byråkrati
Du vil helst slippe å måtte mase, men bare være trygg på at du kan gi beskjed, og så blir det fikset.
4. Hvor rent vasker de faktisk?
Noen renholdere sveiper innom kontoret så kjapt at man knapt merker at de er der. Eller at de var der. Vasken blir overfladisk og ikke spesielt imponerende.
Andre vasker som om det var et hjem.
I Lykke Hjemme hadde vi vasket privathjem i over 10 år før vi åpnet opp for proffmarkedet, og vi har lagt oss på samme, rene linje her.
Det skal kjennes at det er rengjort, ikke bare se ok ut på avstand.
5. Er alt på stell med arbeidsrettigheter og ansvar?
Når det gjelder renhold, er det ikke alle aktører som driver like ryddig. Derfor lønner det seg å være sikker på at alt er skikkelig ivaretatt.
Undersøk derfor om
- renholderne jobber under ordnede forhold
- lønn og arbeidsvilkår er i tråd med regelverket
- HMS og forsikringer er på plass
Med en aktør som kan huke av på alt, holder du også samvittigheten ren.
6. Bruker de miljøvennlige produkter?
Har dere bærekraftsmål og grønne krav, så ønsker dere et renholdsbyrå som kan levere på samme linje. Så sjekk at produktene de bruker er skånsomme for både inneklima og miljø.
Vi i Lykke Hjemme bruker kun miljøvennlige produkter.
7. Hvor solid – og stor – er leverandøren?
Størrelsen har noe å si.
De minste mangler gjerne proffe systemer og er mer sårbare for sykdom, fravær og den høye gjennomtrekken i bransjen. Mens hos de største risikerer du å bli «kunde nummer 4738», og for deg blir de bare en ansiktsløs aktør du får fakturaer fra.
Vi i Lykke Hjemme ligger midt i mellom: store nok til å ha solide systemer og backup, men små nok til å være personlige.
Har du behov for kontorvask?
Vi tilbyr renhold av kontorlokaler i Trondheim, Oslo, Bergen, Stavanger og Lørenskog/Romerike.
